Handelsvilkår
BETALING / SIKKERHED:
Alle priser på REMEMBER2CARE.dk er inklusive moms. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, manglende levering og udsolgte varer.
Betalingskort:
På REMEMBER2CARE.dk kan du anvende dit betalingskort, da vi gør alt for at det er trygt for dig at handle hos os.
Vores betalingssystem lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS/Nets.
Al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende og REMEMBER2CARE ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem vores betalingssystem og Nets betalingsserver.
Betalingssystemet er PCI-certificeret. PCI-certificeringen er en verdensomspændende sikkerhedsstandard udviklet af VISA og MasterCard.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra REMEMBER2CARE. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
- Dankort
- MasterCard / Eurocard
- Maestro
- VISA
- VISA Electron
- V PAY
- JCB
- American Express
Bankoverførsel:
Bankoverførsel via en konto til konto overførsel sker til os på følgende konto (kun gældende for erhvervsdrivende og forbrugere i udlandet):
Bankforbindelse:
SparNord Bank
Østeraa 12,
DK 9100 Aalborg, Danmark
Reg.: 9280 Konto nr.: 1985702906
SWIFT-BIC: SPNODK22
IBAN: DK1992801985702906
LEVERING:
Vi sender så vidt muligt varerne til dig inden for 3 hverdage fra bestillingstidspunktet. Vi hæver naturligvis først beløbet fra din konto den dag, varerne sendes fra vores lager.
Returnering:
Du har 21 dages returret på alle varer fra den dag, du modtager dem (dog kun 14 dage på nedsatte varer). Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, kan du gøre dette via retursedlen, vi tager dog forbehold for udsolgte varer.
Ombytning:
Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden vare, har du 21 dages ombytningsret fra den dag, du modtager varen (dog kun 14 dage på nedsatte varer). Vi sender fragtfrit den nye vare du ønsker at ombytte til. Hvis varen er udsolgt, refunderer vi prisen på varen.
- Angående køb af julegaver kan disse ombyttes indtil 14. januar.
Sådan gør du:
Varerne skal være ubrugte og returneres i original emballage, med hængemærker osv. og returneres på forsvarlig vis for at undgå evt. skader.
Vi refunderer ikke penge for porto, hvis du kun sender dele af din ordre retur. Vi modtager ikke returvarer, der bliver sendt pr. efterkrav.
Varerne returneres sammen med en udfyldt returseddel som rekvireres på mail: mail@remember2care.dk. På retursedlen kan du se, hvilke oplysninger vi skal bruge fra dig, og hvor du skal sende varerne til.
Reklamation og fejlleverede varer:
Hvis du har modtaget en vare med fejl, eller hvis det ikke er den vare, der står på din faktura, returnerer du den blot som beskrevet ovenfor. Hvis vi vurderer, at din reklamation er berettiget, sender vi dig en ny vare fragtfrit og refunderer dine fragtomkostninger svarende til prisen på porto for et maxibrev. Hvis varen er udsolgt, refunderer vi prisen på varen. Du er velkommen til at sende din reklamationsvare sammen med andre returvarer, men i det tilfælde refunderer vi ikke portoen.
Forsendelsesmetode:
Alle varer sendes som pakkepost med Post Danmark. Du har derfor mulighed for at følge din pakke via track & trace fra den afsendes, til den bliver leveret.
Hvis du gerne vil have leveret pakken på din privatadresse eller til gavemodtagerens adresse, koster det DKK 35,00.
Hvis du eller gavemodtageren ikke er hjemme, når postbuddet kommer, kan man efterfølgende hente pakken på posthuset.
Afhentes varen ikke, bliver pengene ført tilbage til din konto, på nær et administrationsgebyr på DKK 150,00.
| 
